SOFTLIDER
INGENIEROS & ASOCIADOS
SOPORTE ANUAL
SOPORTE.DOC
DESCRIPCIÓN GENERAL

                 ES UN SERVICIO DE ATENCIÓN EN LINEA PARA NUESTROS CLIENTES SOFTLIDER, ESTE SERVICIO NACE ANTE LA NECESIDAD DE NUESTROS CLIENTES DE UNA ATENCIÓN INMEDIATA, OPORTUNA Y PERSONALIZADA, ESTO SE REALIZA SIN COSTO ADICIONAL DURANTE TODO UN AÑO CALENDARIO, ESTO PERMITE ADEMAS GENERAR NUEVAS VERSIONES MEJORADAS DE LOS SISTEMAS QUE VAN EN DIRECTO BENEFICIO DE NUESTOS CLIENTES, ADEMAS SI EL SERVICIO DE IMPUESTO INTERNO O LA INSPECCION DEL TRABAJO O CUALQUIER OTRA INSTITUCIÓN MODIFICARE ALGUN PARAMETRO, DICHA ACTUALIZACIÓN ESTARÁ CONTENPLADA POR ESTE SERVICIO.



CARACTERÍSTICAS

- ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES                 - CONTACTO soporte@softlider.cl            - CONTACTO ayuda@softlider.cl
- ATENCIÓN DE EMERGENCIA FUERA DE HORARIO     
- ACTUALIZACIONES SIN COSTO                   - ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES              - ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES
- REINSTALACIONES SIN COSTO                   - HORARIO 09:00-13:00 15:00-19:30          - HORARIO 09:00-13:00 15:00-19:30
- CAPACITACIÓN SIN COSTO                      - ATENCIÓN VIA TELEFONO                    - ATENCIÓN VIA TELEFONO (SOLO REALIZA LLAMADAS)
- RESPALDO DE DATOS SIN COSTO                 - CELULAR ENTEL   9 9885 7916              - ATENCIÓN VIA CORREO
- RECUPERACION DE DATOS SIN COSTO             - CELULAR MOVISTAR 9 9544 4087             - ATENCIÓN VIA SKYPE
- SOLUCIÓN PROBLEMAS SIN COSTO                - CELULAR CLARO   9 9841 9368              - INSTALACIONES VIA SKYPE
                                              - ATENCIÓN VIA WHATSAPP +56 9 9544 4087    - ACTUALIZACIONES VIA SKYPE
                                               (SOLO REALIZA LLAMADAS)                   - CAPACITACIÓN VIA SKYPE
                                              - ATENCIÓN VIA CORREO                      - RE-INSTALACIONES VIA SKYPE
                                              - ATENCIÓN VIA SKYPE                       - RESPALDO SISTEMAS
                                              - INSTALACIONES VIA SKYPE
                                              - ACTUALIZACIONES VIA SKYPE
                                              - CAPACITACIÓN VIA SKYPE
                                              - RE-INSTALACIONES VIA SKYPE
                                              - RESPALDO SISTEMAS
											  
											  
    REQUISITOS                                O F E R T A S                          
   
  - COMPUTADOR WINDOWS                     - CLIENTE NUEVO...........................................$ 150.000.- 
  - INTERNET
  - SKYPE			             PAGO ANTICIPADO SOPORTE PROXIMO AÑO
  - WINRAR O 7 ZIP               
                                           - PAGO MESES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL ...................$ 120.000.-
   VALOR                                   - PAGO MESES MAYO JUNIO JULIO AGOSTO .....................$ 150.000.-
                                           - PAGO MESES SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ......$ 180.000.-
  - SOPORTE ANUAL..........$ 250.000
    (DOSCIENTOS MIL PESOS)